商户入驻协议

平台运营方：北京前程致远教育咨询有限公司

联系电话：【15976753011】

入驻商户：入驻本平台服务的法人及其他组织

第一条 协议总则

1.1 依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，平台运营方及入驻商户双方本着平等自愿、诚实信用原则，就入驻商户入驻平台运营方运营的电商平台开展经营活动相关事宜，订立本协议，双方共同遵守。

1.2 本协议包含入驻审核标准、平台运营规范、商户交易规则、保证金、结算、发货、禁售类目、佣金费率、违规扣分标准等内容，平台运营方平台对外公示的各项规则，均为本协议不可分割的组成部分。

第二条 商户入驻审核标准

2.1 入驻基本条件

（1）入驻商户为合法注册的企业法人，营业执照合法有效，经营范围覆盖拟经营商品类目；

（2）具备对应经营类目所需的行政许可、质检报告、品牌授权文件、正规进货凭证等资质材料；

（3）企业及法定代表人无严重违法失信记录、无重大行政处罚记录，未被市场监管部门列入经营异常名录、严重违法失信企业名单；

（4）自愿按照本协议约定缴纳履约保证金，全面遵守平台各项管理规则；

（5）向平台运营方方提供真实、有效、可联系的银行账户、经营地址、联系人及联系方式。

2.2 入驻提交材料

入驻商户需向平台运营方方提交以下完整资料：营业执照、法定代表人身份证及平台运营方要求的其他补充材料。

2.3 审核流程与店铺开通

平台运营方在收到入驻商户完整申请材料后，5 个工作日内完成资料初审与复审。审核通过且入驻商户足额缴纳履约保证金后，平台运营方为入驻商户正式开通线上店铺，入驻商户方可开展经营活动。

第三条 履约保证金

3.1 入驻商户入驻本平台，须一次性缴纳履约保证金人民币 10000 元（壹万元整）。

3.2 保证金用途：用于赔付消费者售后损失、承担违约金、缴纳违规罚款、抵扣入驻商户拖欠平台的各项费用等。

3.3 当保证金余额低于初始金额的 70% 时，入驻商户需在24 小时内补足差额；逾期未补足的，平台运营方有权采取暂停店铺运营、限制发货、限制账户提现等管控措施。

3.4 本协议终止后，在入驻商户所有订单、售后纠纷、费用款项全部结清且无遗留问题的前提下，平台运营方于30 个工作日内，无息向入驻商户退还剩余保证金。

第四条 结算周期

4.1 平台采用交易自动结算模式：消费者确认收货，且订单无售后、投诉、维权纠纷满7 天后，交易款项自动结算至入驻商户平台可提现账户。

4.2 订单产生售后、维权、投诉等争议的，结算周期自动顺延，直至纠纷完全处理完毕。

4.3 入驻商户账户提现最低金额为100 元，提现产生的相关手续费由入驻商户承担，收费标准以平台运营方平台公示为准。

4.4 平台运营方保证合法合规管理交易资金，不得无故拖欠、挪用入驻商户结算款项。

第五条 发货时效

5.1 常规商品：入驻商户需在消费者付款成功后24 小时内上传有效物流单号，并在48 小时内完成商品揽收。

5.2 预售、定制、大件、生鲜等特殊商品，入驻商户必须在商品详情页显著位置标注明确发货时间；未做标注的，统一按照本条 5.1 款标准时效执行。

5.3 未按约定时效发货的，统一认定为延迟发货，按照本协议违规扣分标准执行处罚。

第六条 禁售类目及商品

入驻商户严禁在平台上架、销售以下类目及商品（包含但不限于）：

1.      国家法律法规明令禁止销售的物品：毒品、枪支弹药、管制器具、伪造证件、涉密物品等；

2.      假冒伪劣、盗版侵权、无品牌正规授权的商品；

3.      无对应经营许可的食品、保健食品、药品、医疗器械、医美产品、消毒器械等；

4.      烟草制品、烟花爆竹、易燃易爆品、危险化学品；

5.      色情低俗、违规成人用品、违禁影音出版物；

6.      虚拟货币、游戏外挂、赌博相关工具及服务；

7.      三无产品、过期商品、残次变质商品、无质检合格证明的商品；

8.      平台运营方平台后续公示新增的禁售类目及商品。

第七条 佣金费率

7.1 平台运营方按照入驻商户实际成交金额（不含订单运费） 收取技术服务佣金，平台通用类目统一费率为3%。7.2 特殊经营类目佣金费率，以平台运营方另行发布的《类目佣金明细表》为准，规则公示后即时生效。

7.3 佣金在订单结算环节自动扣除，发生全额 / 部分退款的订单，不予计收对应佣金。

7.4 入驻商户如需平台运营方开具服务费发票，需按照平台运营方财务要求提供完整开票资料。

第八条 平台运营规范

8.1 商品标题、主图、详情页、参数、价格、库存、宣传文案等信息必须真实准确，严禁虚假宣传、夸大产品功效、误导消费者；

8.2 严禁开展刷单、刷销量、虚假交易、刷好评、诱导消费者好评等炒信行为；

8.3 禁止价格欺诈、虚构原价、虚假打折、恶意低价竞争等违规营销行为；

8.4 尊重第三方知识产权，不得盗用图片、抄袭文案、侵犯商标、专利、著作权等合法权益；

8.5 店铺客服需文明礼貌服务，不得辱骂、威胁、骚扰消费者；

8.6 严禁泄露、倒卖消费者个人信息、平台交易数据及订单信息。

第九条 商户交易规则

9.1 平台订单以系统记录为准，入驻商户不得无故拒单、单方面取消已成交订单；

9.2 所发商品的质量、规格、包装、配件等必须与线上描述保持一致；

9.3 严格执行国家 “七天无理由退货” 规定（法律法规明确排除的特殊商品除外）；

9.4 消费者发起售后工单、投诉的，入驻商户须在12 小时内响应，并在48 小时内给出完整解决方案；9.5 因入驻商户商品质量、服务、违规经营等原因引发消费者投诉、索赔、监管部门处罚的，全部法律责任与经济损失由入驻商户自行承担。

第十条 违规扣分标准

平台实行自然年 12 分累计扣分制度，每年 12 月 31 日扣分统一清零，具体违规扣分及处罚规则如下：

一、违规扣分明细

1.      延迟发货（付款后 24 小时未上传物流单号）：单次扣 2 分

2.      虚假发货、无货空挂：单次扣 4 分

3.      商品信息不符、轻微夸大宣传：单次扣 3 分

4.      客服态度恶劣、辱骂消费者：单次扣 4 分

5.      拒不配合售后、拒绝履行退换货义务：单次扣 6 分

6.      商品错放类目、违规上架商品：单次扣 2 分

7.      盗用图片、轻微知识产权侵权：单次扣 6 分

8.      刷单、虚构交易等炒信行为：单次扣 12 分

9.      上架、销售禁售类目 / 假冒伪劣商品：单次扣 12 分

10.  严重违规造成平台负面舆情、经济损失：单次扣 12 分

二、累计扣分对应处罚

1.      累计扣满 4 分：平台予以书面警告，同时下架违规商品；

2.      累计扣满 8 分：限制参与平台营销活动 7 天，同时限制账户提现；

3.      累计扣满 12 分：店铺封禁 7 天，扣除 50% 履约保证金；

4.      同一自然年内累计两次扣满 12 分：平台永久清退入驻商户店铺，扣除全部履约保证金，同时解除本协议。

第十一条 平台运营方权利与义务

11.1 向入驻商户提供稳定的平台技术服务、店铺管理后台、交易系统及资金结算服务；

11.2 对入驻商户店铺、商品、交易行为开展日常巡查、随机抽检，对违规行为按照协议及平台规则进行处理；

11.3 依法保护交易数据、消费者及入驻商户的合法信息安全与隐私；

11.4 在入驻商户合规经营的前提下，不得无故干涉入驻商户正常经营活动。

第十二条 入驻商户权利与义务

12.1 合法合规开展经营活动，独立承担商品质量、售后服务、侵权、违法经营等全部法律责任；

12.2 保证入驻及经营资质真实、有效，资质信息发生变更、到期的，需第一时间向平台运营方更新报备；12.3 自愿接受平台运营方的日常管理、监督及违规处罚；

12.4 按照国家法律法规规定，自行办理税务登记，依法足额缴纳各项税费。

第十三条 协议的变更、终止与清退

13.1 平台运营方有权根据法律法规、行业规则调整平台管理规则，规则在平台公示后即生效；入驻商户继续经营店铺，视为认可并接受更新后的规则。

13.2 入驻商户如需主动退出平台，需提前向平台运营方提交退出申请，待所有订单、售后、纠纷全部处理完毕后，双方办理协议终止手续。

13.3 入驻商户出现严重违规、经营资质失效、售假、违法经营等情形的，平台运营方有权单方解除本协议、清退店铺，且无需承担任何赔偿责任。

第十四条 违约责任

14.1 因入驻商户违约行为给平台运营方、消费者或第三方造成经济损失的，平台运营方有权直接从入驻商户交易货款、履约保证金中抵扣相应损失。

14.2 因入驻商户违规经营导致平台运营方遭受监管部门处罚、第三方索赔的，入驻商户需全额赔偿平台运营方因此产生的所有损失。

第十五条 争议解决

平台运营方双方在履行本协议过程中产生的争议，优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营方所在地人民法院提起诉讼。

第十六条 其他约定

16.1 本协议自入驻商户足额缴纳履约保证金之日起正式生效。

（以下无正文）

平台运营方：北京前程致远教育咨询有限公司

日期：2026年 6月8日